Отправка во все регионы России, в Белоруссию и Казахстан осуществляем транспортными компаниями ПЭК, Деловые линии или любой другой ТК на Ваш выбор.
Право собственности на товар переходит к клиенту с момента приемки груза транспортной компанией - соответственно в момент, когда мы сдаем им груз. К сожалению, иногда в транспортных компаниях случаются проблемы с утратой части груза или с его порчей, поэтому важно следовать этой инструкции, чтобы свести риски к 0.
РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ
Наши менеджеры предоставят вам примерную стоимость доставки на основании расчета на калькуляторе на сайте транспортной компании. Всегда уточняйте стоимость доставки в транспортной компании на основании данных по весу, объему и максимальному габариту — эти данные вам предоставят наши менеджеры.
Региональные заказы мы отправляем, включая услугу обрешётки груза у транспортных компаний и страхования.
Дополнительная упаковка приводит к удорожанию стоимости отправки, но сводит к минимуму вероятность порчи товаров при транспортировке. Мы не заказываем дополнительную упаковку на велосипедный крюк или кронштейн откидного стола — в этом нет необходимости, но металлические полки, столешницы, перфорированные панели, металлическую мебель — все, что грузчики транспортных компаний могут погнуть, повредить — обрешечивать необходимо.
Также обращаем ваше внимание, что в транспортных документах мы указываем реальную стоимость груза, что приводит к небольшому увеличению стоимости доставки. Так мы подстраховываемся на случай претензий к перевозчикам и компенсации стоимости испорченного или утраченного груза.
ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА
Уточните количество мест, в которых был запакован Ваш заказ на нашем складе. Важно! Не соответствует тому количеству мест, что заявлено в накладной транспортной компании, потому что при обрешечивании несколько мест объединяются в одно.
При получении заказа в транспортной или у курьера, вскройте обрешётку ДО подписания акта получения. Убедитесь в наличии всех мест. Если, например, нумерация идёт 1 из 11, тогда Вам нужно принять именно 11 мест.
Также убедитесь в том, что нет явных признаков порчи товара. Открытые элементы в сохранности, на коробках нет вмятен, дыр и т.п.
Если Вы видите, что все эти условия соблюдены, можете подписывать акт о получении и приступать к сборке системы.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ ЧАСТЬ ТОВАРА БЫЛА ПОВРЕЖДЕНА ИЛИ УТЕРЯНА
Обращаем ваше внимание, что ошибку нашего склада (когда количество мест в транспортной накладной совпадает с реальным, но какой-то товар отсутствует) мы исправим максимально оперативно и дошлем недостающий груз. Для этого так же необходимо осуществить фото и видеосъемку получаемых товаров, так, чтобы было видно количество получаемых мест и их маркировка.
Ленинская Слобода, 9, под. 3
Ежедневно: c 9-30 до 20-30